Puis-je annuler mon inscription sans frais ?
Puis-je annuler mon inscription sans frais ?
L’organisation d’une formation implique des frais importants, notamment la location de la salle de formation. Nous devons donc avoir une politique d’annulation et de remboursement cohérente avec vos impératifs et les nôtres, tout en restant le plus juste possible pour tous. Nous espérons que vous comprendrez ces mesures, nécessaires en raison du nombre de places limité.
Comment annuler mon inscription ?
Pour annuler votre inscription, connectez-vous à votre espace MON COMPTE, cliquez sur le bouton « Annuler mon inscription » et suivez les étapes affichées à l’écran. Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé : vous devrez cliquer sur le bouton de confirmation contenu dans cet e-mail dans un délai de 5 heures. Sans confirmation de votre part dans ce délai, la demande d’annulation ne sera pas prise en compte et votre inscription restera maintenue.
Une fois l’annulation confirmée, un accusé de réception vous sera adressé, ainsi qu’à votre responsable de formation le cas échéant.
Dans quel délai puis-je annuler ?
Toute annulation doit être confirmée au plus tard 30 jours avant la date de début de la formation (par exemple, si votre formation commence le 10 octobre, vous devez avoir finalisé votre annulation le 9 septembre au plus tard ; si votre supervision est prévue le 25 mars, l’annulation doit être confirmée au plus tard le 24 février).
Au-delà de ce délai, l’annulation donne lieu au paiement de 100 % du coût de la formation. Ce montant n’est pas imputable sur l’obligation de participation au titre de la formation professionnelle continue du participant ou de l’entreprise et ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par l’OPCO ou un autre organisme financeur.
Existe-t-il des exceptions ?
Dans les cas exceptionnels suivants (sous réserve de la production d’un justificatif) : arrêt de travail, certificat d’hospitalisation, décès d’un proche, un avoir utilisable pour une formation ultérieure pourra être édité. Le justificatif doit être transmis dans un délai de 10 jours.