L’IFEMDR recrute
Notre structure à taille humaine est un institut de formation dédié à l’enseignement des approches thérapeutiques complémentaires et de techniques de développement personnel dont les bienfaits ont été démontrés scientifiquement.
Les principales missions seront :
- Installation, organisation et suivi technique des formations
- Accueil des participants lors des formations (8h la plupart du temps)
- Gestion des demandes clients (renseignements, inscriptions, …)
- Préparation sur place des documents nécessaires
- Autres missions possibles sur place en fonction de l’actualité de l’entreprise
Savoir être :
- Rigoureux, organisé, autonome, flexible, avec un grand sens du service
- Personnalité positive, dynamique et souriante
- Ponctualité et réactivité
- Vous aimez l’univers de la psychologie et du bien-être
- Vous souhaitez vous impliquer dans une structure à taille humaine, dans une équipe atypique
Savoirs et compétences :
- Maitrise des outils bureautique (excel, word, powerpoint)
- Connaissances techniques (branchement ordinateur, WIFI, enceintes audio)
- Connaissances des outils de visio conférence (Zoom)
Conditions de la mission :
Prise de fonction : 22 septembre 2021
Lieu : Paris 11 voir Lyon Part Dieu
Disponibilité indispensable toute la journée du samedi.
Rémunération : prestation extérieure.
Nombre d’heures mensuelles : entre 22h et 88h selon le nombre de formations
Postuler par mail : francoise@essentia.fr Envoyez CV et lettre de motivation. Avant le 10 Juillet 2021
Votre mission :
Rattaché(e) à la direction de l’Institut, vous serez notamment en charge :
- Accueil téléphonique et orientation des clients et prospects
- Suivi complet du parcours renseignements – inscription- facturation de nos clients/participants
- Préparation des formations : organisation et matériel
- Participation aux formations : accueil
Tâches et responsabilités associées :
Largement impliqué le déroulement des opérations, vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi et la gestion des inscriptions des participants aux formations,
- Assurer le suivi des dossiers administratifs et actualiser les bases de données,
- Suivre les règlements et relances,
- Participer au processus de planification des formations,
- Orienter les participants (renseignements téléphoniques et lors des formations…)
- Assister selon les besoins, le reste de l’équipe dans les tâches administratives
Savoir-faire : compétences métier
- Maîtriser les outils informatiques (Mac = EXCEL, word, powerpoint)
- Naviguer avec aisance dans les systèmes d’informations (ERP) et internet
- Posséder une connaissance du secteur de la formation ou de l’organisation d’événements
Savoir-être : qualités personnelles
- Excellent relationnel commercial
- Impliqué(e), envie d’apprendre, sérieux (se), rigoureux (se), respecte les délais
- Sens du détail et de l’organisation
- Autonomie et respect des procédures
- Capable de travailler en équipe et d’interagir avec le reste de l’équipe
- Niveau d’études : bac minimum
Localisation : Paris 9e
Type de contrat : CDI après période d’essai de 3 mois renouvelables
Durée de travail : 24h par semaine
Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi en après midi + mercredi en journée
Niveau de salaire = 1 320 euros brut + tickets restaurants + mutuelle
Votre mission :
Rattaché(e) à la direction de l’Institut, vous serez notamment en charge :
- Inscription et suivi des dossiers des participants pris en charge par de structures ou organismes de financement.
- Suivi complet de la relation avec les organismes de financement des formations et les personnes morales.
- Relation clientèle au cours des différentes étapes
- Suivi opérationnel des formation
- Accueil et suivi logistique lors des formations
Tâches et responsabilités associées :
Largement impliqué le déroulement des opérations, vous serez amené(e) à :
- Assurer le montage et suivi administratif des dossiers de prise en charge,
- Actualiser les bases de données,
- Suivre des règlements et relances,
- Assurer la logistique des formations : réservations de salles, restaurants & prestataires.
- Editer et/ou gérer des documents administratifs et/ou pédagogiques nécessaires au bon déroulement des actions de formations (manuels, feuilles d’émargement)
- Participer au processus de planification des formations,
- Orienter les participants (renseignements téléphoniques et lors des formations…)
- Assister selon les besoins, le reste de l’équipe dans les tâches administratives
Savoir-faire : compétences métier
- Titulaire d’un bac +2, vous avez une expérience de 2 ans, de préférence au sein d’un service formation ou OPCA ou organisme de formation ou équivalent, et une connaissance des processus de financements de la formation continue.
- Maîtriser les outils informatiques (Mac = EXCEL, word, powerpoint)
- Naviguer avec aisance dans les systèmes d’informations (ERP) et internet
- Posséder une connaissance du secteur de la formation ou de l’organisation d’événements
Savoir-être : qualités personnelles
- Excellent relationnel
- Impliqué(e), envie d’apprendre, sérieux (se), rigoureux (se), respecte les délais
- Sens du détail et de l’organisation
- Autonomie et respect des procédures
- Capable de travailler en équipe
Localisation : Paris 9e
Type de contrat : CDI après période d’essai de 3 mois renouvelables
Durée de travail : 39h par semaine
Horaires : disponibilités certains samedis (récupérés) pour assurer l’accueil et l’organisation des formations
Salaire = 26 400€/an + tickets restaurants + mutuelle
Tickets restaurants et mutuelle