Le point sur la pratique des téléconsultations en psychiatrie et en psychologie

Mis à jour le 10 mars 2023

L’AFPEPE – SNPP, le syndicat des psychiatres français et la Fédération Française des psychologues et de Psychologie (FFPP) ont publiés des recommandations sur la pratique des téléconsultations en psychiatrie et en psychologie.

Recommandations de l’AFPEPE – SNPP

L’AFPEPE – SNPP fait le point sur la pratique des téléconsultations en psychiatrie, détaille les principaux principes à connaître avant de se lancer et explore aussi les enjeux éthiques liés à cette pratique. Résumé :
  • La vidéo est obligatoire (le simple appel téléphonique n’ouvre pas droit à remboursement par la sécurité sociale)
  • Les plateformes commerciales de téléconsultation (doctolib, doctopsy, Qare, …) NE SONT PAS OBLIGATOIRES mais peuvent être pratiques (ou rajouter des bugs, des codes confidentiels supplémentaires, etc.)
  • Vous pouvez donc utiliser Whatsapp, FaceTime ou encore Skype
  • Le remboursement se fait AUX MEMES CONDITIONS que les consultations présentielles, en remplaçant « CNPSY » par « TC ». On y ajoute les éventuels MPC, MCS et autres. TC = CNPSY = 39 €
  • Il faut passer la carte vitale « en mode dégradé », (carte vitale enregistrée dans votre système lors des précédents passages de carte vitale pour le patient). Pour une téléconsultation, il n’est pas nécessaire d’envoyer de justificatif par la poste.
  • Le paiement peut se faire via un virement, ou paypal (paiement immédiat mais environ 2% de commission), ou envoi de chèque par la poste, ou remis à une consultation présentielle ultérieure … ou se faire en carte bleue via les plateformes commerciales
  • L’envoi d’une ordonnance par email est insuffisamment sécurisé : il faut soit la faxer à une pharmacie, soit l’envoyer par la poste
  • Déclaration obligatoire de votre pratique des téléconsultations à votre assureur RCP, par écrit (par de surcoût) : Lettre RCP Téléconsultations.
Consulter le point sur la pratique des téléconsultations en psychiatrie en ligne 

Recommandations du syndicat des psychiatres français

Le syndicat des psychiatres français vous propose un mémo téléconsultation disponible ici : https://www.ajpja.fr/uploads/file/5e94d1a7574d8_MEMO-TELECONSULTATION.pdf

Recommandations de la FFPP

La FFPP propose un dossier Télépsychologie détaillant un certain nombre de repères pour les prises en charge en audio ou visio-consultation pour les psychologues, quel que soit leur cadre d’exercice ou d’intervention (par exemple en libéral avec des patients ou sur une plateforme de soutien). Le dossier aborde notamment les sujets suivants :
  • Recommandations concernant la pratique de la télépsychologie dans le contexte du covid 19
  • Ressources à l’usage des psychologues sur les pratiques psychologiques à distance
Consulter les recommandations de la FFPP

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